Algemene voorwaarden

1. Algemeen 

1.1  Op alle leveringen, diensten en aanbiedingen van Hobbytwist zijn de volgende voorwaarden van toepassing. 

1.2  Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

2. Prijzen 

2.1  Alle prijzen zijn in euro’s, vrijgesteld van BTW en exclusief verzendkosten. 

3. Verzendkosten 

3.1  Voor verzending van de producten brengt Hobbytwist verzendkosten in rekening. De verzendkosten bedragen €4,20 voor een brievenbus pakket en €6,45 bij een standaard pakket. 

4. Betaling 

4.1  Na een bestelling en betaling ontvang je een factuur per e-mail met daarin een overzicht van je bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten.

Hobbytwist is vrijgesteld van BTW, op de factuur wordt dit vermeld als ‘BTW vrijgesteld’. 

4.2  Elke bestelling wordt pas geleverd na betaling. Bij Hobbytwist kun je betalen met iDeal of bij ophalen via een betaalverzoek. Dit laatste is alleen mogelijk na overleg met Hobbytwist.

5. Levering 

5.1  Na betaling wordt je bestelling voor jou gepersonaliseerd. De levertijden staan per product vermeld op de website. Zodra het product klaar is wordt deze via DHL verzonden. 

5.2  Hobbytwist is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door DHL. 

5.3  Ophalen van producten kan alleen na contact met Hobbytwist en dient te geschieden op de vooraf afgesproken datum en tijdstip. 

6. Herroepingsrecht 

6.1  Voor producten van Hobbytwist geldt uitsluiting van het herroepingsrecht omdat alle producten door Hobbytwist zijn gemaakt op basis van specificaties van de klant. 

7. Aansprakelijkheid 

7.1  De afgeleverde producten bezitten die eigenschappen die je op grond van de overeenkomst bij normaal gebruik mag verwachten. Eventuele klachten kun je schriftelijk of per e-mail (kimberly@hobbytwist.nl) aan Hobbytwist voorleggen. 

7.2  De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. Hobbytwist kan echter niet uitsluiten dat bepaalde informatie niet juist en/of onvolledig is. Hobbytwist is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie op haar website. 

7.3  Hobbytwist is niet verantwoordelijk voor tik-, zet- en drukfouten waardoor onopzettelijk een verkeerde verkoopprijs zou kunnen worden gecommuniceerd. Indien zich dit voordoet dan zal de prijs door Hobbytwist zo spoedig mogelijk worden aangepast. 

7.4  Hobbytwist kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurafwijkingen ten gevolge van beeldschermkwaliteit. 

7.5  Hobbytwist is nooit aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, direct of indirect, die na levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is aan jou, aan zaken van jou, aan gezinsleden, aan zaken van gezinsleden, aan derden of zaken van derden. 

7.6  Hobbytwist is niet verantwoordelijk voor foutief gepersonaliseerde producten op basis van door de klant foutief verstrekte informatie. 

7.7   Hobbytwist is niet verantwoordelijk voor schade aan producten die zijn veroorzaakt door het niet naleven van de wasvoorschriften en/of gebruiksinstructies.

8. Vragen 

8.1  Hobbytwist streeft naar tevreden klanten. Vragen of klachten over de producten van Hobbytwist zijn altijd welkom en ontvangt Hobbytwist graag per e-mail: kimberly@hobbytwist.nl 

9. Geschillen 

9.1  Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Hobbytwist partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. Hobbytwist en de klant zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten. 

Bij klachten dient een klant zich allereerst te wenden tot Hobbytwist. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr). 

Hobbytwist
Kimberly Stawinski 

Kimberly@hobbytwist.nl 

06-21494820 

KVK: 95289194 

Heb je vragen of specifieke wensen? Neem contact op via mail of vul het contactformulier onderaan in!